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DINA Elektronik steht für hochwertige, langlebige Elektronikprodukte – und für verantwortungsvolles Recycling. Bei der Herstellung verwenden wir hochwertige Materialien und unterstützen aktiv deren Rückführung in den Recyclingkreislauf. So stellen wir sicher, dass unsere Produkte am Ende ihrer Lebensdauer fachgerecht entsorgt und wiederverwertet werden.
Wenn Sie einen Artikel von DINA Elektronik verwendet haben und ihn fachgerecht entsorgen möchten, stehen wir Ihnen gerne zur Seite. Kontaktieren Sie unser Team, und wir unterstützen Sie bei der richtigen Entsorgung gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen Ihres Landes. In der Europäischen Union basieren diese Regelungen auf der WEEE-Richtlinie (2012/19/EU über Elektro- und Elektronik-Altgeräte). Bei Fragen zur Rücknahme stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.
die Sie beachten sollten
- Bitte löschen Sie alle personenbezogenen Daten von den zurückzusendenden Geräten, bevor Sie diese an uns oder unsere Servicepartner schicken. Entfernen Sie beispielsweise gespeicherte Konfigurationen, Passwörter und lokale Nutzerdaten.
- Falls der Artikel Batterien enthält, bitten wir Sie, diese vor der Rücksendung zu entfernen, sofern dies zerstörungsfrei möglich ist. Informationen über den Batterieausbau finden Sie in den Anleitungen, die Sie auch hier finden können
- Bitte versehen Sie Sendungen, die einen Lithium-Ionen-Akku enthalten, mit der entsprechenden Gefahrgutkennzeichnung
- Alle Produkte in unserem Sortiment, die gemäß dem Elektro- und Elektronikgerätegesetz (ElektroG) reguliert werden, sind mit dem Symbol der durchgestrichenen Mülltonne auf Rädern gekennzeichnet. Diese Kennzeichnung bedeutet, dass diese Produkte am Ende ihrer Lebensdauer getrennt gesammelt und dem Recyclingprozess zugeführt werden müssen, um eine ordnungsgemäße Wiederverwertung sicherzustellen.
Kontaktieren Sie uns bitte über unsere Webseite, telefonisch oder per E-Mail, um eine RMA-Nummer (Rücksendenummer) anzufordern.
Bitte berücksichtigen Sie die folgenden Anforderungen, um eine reibungslose Abwicklung Ihrer Rücksendung sicherzustellen:
- Vor der Rücksendung ist eine Anmeldung erforderlich, und das Paket muss mit dem Vermerk "Rückgabe zur ordnungsgemäßen Entsorgung gemäß WEEE-Richtlinie" versehen werden
- Bitte geben Sie bei der Anmeldung Ihrer Rücksendung detaillierte Informationen zur Art und Menge der zurückzusendenden Artikel an
- Bitte kennzeichnen Sie die Retoure auf dem Lieferschein mit der RMA-Nummer (Rücksendenummer) sowie dem Grund für die Rücksendung
- Bitte bringen Sie die RMA-Nummer gut sichtbar auf der Außenseite der Rücksendeverpackung an
- Unsere Bearbeitung von Rücksendungen erfordert eine vorherige Anmeldung. Rücksendungen von Artikeln ohne vorherige Anmeldung können nicht bearbeitet werden und werden an die Absender zurückgeschickt
Kontaktieren Sie uns hier für Ihre Rücksendung
Telefon
+49 7022 95 17-0
info@dina.de