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DINA Elektronik offre prodotti di prima qualità e di lunga durata che garantiscono un reale valore aggiunto. Durante il ciclo produttivo utilizziamo materiali di alta qualità, di cui incoraggiamo attivamente il riciclaggio. Ciò assicura che i nostri prodotti vengano restituiti e riciclati in modo da soddisfare i nostri standard di qualità.
Se hai utilizzato un articolo di DINA Elektronik e desideri smaltirlo correttamente, saremo lieti di aiutarti. Contatta il nostro team e ti aiuteremo a smaltirlo correttamente in conformità con le normative vigenti nel tuo paese. Nell'Unione Europea, queste normative si basano sulla Direttiva 2012/19/UE. Siamo sempre disponibili a rispondere a qualsiasi domanda tu possa avere sul ritiro dei prodotti usati.
da tenere in considerazione
- È responsabilità dell'utente rimuovere i dati personali dagli articoli da smaltire: assicurati che ciò sia stato fatto prima di restituirli a noi o a uno dei nostri partner di assistenza. Assicurati che ciò sia stato fatto prima di rispedirli a noi o ai nostri partner di assistenza
- Se l'articolo contiene batterie, rimuovile prima di restituirlo, purché ciò possa essere fatto senza causare danni. Le informazioni sulla rimozione delle batterie sono disponibili nei manuali di istruzioni, che potete trovare anche qui
- Si prega di etichettare le spedizioni contenenti una batteria agli ioni di litio con l'apposita etichetta per merci pericolose
- Tutti i prodotti della nostra gamma regolamentati ai sensi della legge tedesca sulle apparecchiature elettriche ed elettroniche (ElektroG) sono contrassegnati dal simbolo del bidone della spazzatura barrato. Questa etichettatura indica che questi prodotti devono essere raccolti separatamente al termine del loro ciclo di vita e immessi nel processo di riciclaggio per garantire uno smaltimento corretto.
Vi preghiamo di contattarci tramite il nostro sito web, per telefono o via e-mail per richiedere un numero RMA (numero di reso).
Vi preghiamo di tenere conto dei requisiti riportati di seguito per garantire una gestione agevole del vostro reso:
- È necessaria la registrazione prima di restituire il pacco e il pacco deve essere etichettato con la dicitura "Restituzione per lo smaltimento corretto in conformità con la direttiva RAEE"
- Al momento della registrazione del reso, si prega di fornire informazioni dettagliate sui tipi e sulle quantità degli articoli da restituire
- Si prega di indicare sul documento di trasporto il numero RMA (numero di reso) e il motivo del reso
- Si prega di apporre il numero RMA in modo chiaramente visibile all'esterno dell'imballaggio di restituzione
- La nostra procedura di restituzione richiede una notifica preventiva. I resi di articoli senza previa notifica non possono essere elaborati e saranno restituiti al mittente
Contattateci qui per la vostra spedizione di reso
Telefono+49 7022 95 17-0
