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Istruzioni per risolvere i problemi di installazione del driver USB

Procedura nel caso in cui l'installazione standard del driver non vada a buon fine

Preparazione

  1. Scarica il driver dalla nostra sezione download.

  2. Installa un programma di compressione dati, come 7-Zip.

  3. Individua il file di installazione del driver (USB_MB3U_driver_ftdi21224.exe).

Estrazione e Installazione del Driver

  1. Fai clic con il tasto destro sul file .exe. Su Windows 10/11, devi prima selezionare "Mostra altre opzioni".

  2. Nel menu contestuale, sotto 7-Zip, seleziona "Estrai file...".image-png-Sep-19-2025-07-10-08-9978-AM

  3. Dopo aver estratto i file, apri "Gestione dispositivi" con diritti di amministratore.

  4. Collega il cavo USB al PC e al modulo DINA.

  5. Individua la porta USB che non viene riconosciuta correttamente. Spesso è contrassegnata da un punto esclamativo giallo ⚠️.image-png-Sep-19-2025-06-41-46-9596-AM

    • Nota: Se la porta non è elencata sotto "Altri dispositivi", controlla le categorie "Controller USB" o "Porte (COM e LPT)". Su Windows 10/11, viene spesso installato un driver standard di Windows, che impedisce la comunicazione con i moduli DINA.

  6. Fai clic con il tasto destro sulla porta USB corrispondente e seleziona "Proprietà".

  7. Nella finestra che si apre, vai alla scheda "Driver" e clicca su "Aggiorna driver". image-png-Sep-19-2025-07-23-01-6298-AM

  8. Seleziona "Cerca i driver nel computer". image-png-Sep-19-2025-06-51-47-5923-AM

  9. Quindi, seleziona "Scegli da un elenco di driver disponibili nel computer". image-png-Sep-19-2025-06-53-10-3408-AM

  10. Clicca su "Disco driver..." per aprire una nuova finestra.

  11. Seleziona "Sfoglia..." e naviga fino alla posizione in cui hai estratto i file.

  12. Seleziona il file ftdibus.inf e clicca su "Apri".

  13. Conferma l'installazione del driver cliccando su "Avanti". image-png-Sep-19-2025-07-13-37-0837-AM

Dopo che il driver è stato installato con successo, la connessione ai moduli DINA sarà completamente funzionante. 

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